1. Общие положения

1.1. Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) регулирует отношения между администрацией Сайта https://avrora-csdm.online/ (далее — Администрация) и физическим лицом, оформляющим заказ или производящим оплату платных услуг на Сайте (далее — Пользователь).
1.2. Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с условиями настоящей Оферты до момента оплаты любой платной услуги.
1.3. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) Оферты считается совершение Пользователем оплаты на Сайте либо иное подтверждение заказа через доступный функционал Сайта.

2. Предмет оферты

2.1. Администрация предоставляет Пользователям доступ к игровым привилегиям, административным статусам, товарам внутриигрового магазина, кейсам, цифровым товарам, пополнению внутреннего баланса (кошелька) и иным платным услугам, размещённым на страницах Сайта.
2.2. Точный состав услуги, её стоимость, срок действия и иные параметры указываются непосредственно на соответствующей странице оформления заказа.
2.3. Все услуги предоставляются в цифровом формате и считаются индивидуально потребляемыми с момента их активации, начисления на игровой сервер либо предоставления доступа Пользователю.

3. Порядок оформления и оплаты

3.1. Пользователь самостоятельно выбирает интересующую услугу на Сайте и производит оплату через доступные платёжные методы.
3.2. До момента оплаты Пользователь обязан проверить корректность выбранной услуги, стоимости, привязанного игрового аккаунта, Steam ID и иных параметров заказа, если они используются при оформлении.
3.3. Услуга считается заказанной с момента успешного подтверждения платежа платёжной системой.
3.4. Предоставление услуги осуществляется в разумный срок после подтверждения оплаты, если иной срок не указан в описании конкретной услуги.

4. Возвраты и спорные ситуации

4.1. По вопросам ошибочного платежа, неполучения услуги либо иных спорных ситуаций Пользователь вправе обратиться в поддержку Сайта: https://avrora-csdm.online/support.
4.2. Возврат денежных средств рассматривается в индивидуальном порядке с учётом факта оказания услуги, стадии исполнения заказа и технических обстоятельств.
4.3. Если услуга была полностью оказана, активирована либо начислена Пользователю в полном объёме, денежные средства возврату не подлежат.
4.4. Если платёж прошёл успешно, но услуга не была предоставлена по техническим причинам, Администрация принимает меры для доначисления услуги, исправления ошибки либо рассмотрения вопроса о возврате средств.

5. Ответственность сторон

5.1. Администрация не несёт ответственности за невозможность использования оплаченной услуги по причинам, зависящим от Пользователя: блокировка игрового аккаунта за нарушение правил проекта, некорректно указанные данные при заказе, утрата доступа к аккаунту, ограничения со стороны сторонних сервисов (Steam, платёжных систем и т.п.).
5.2. Пользователь несёт ответственность за достоверность сведений, указанных при оплате и оформлении заказа.
5.3. Администрация вправе временно ограничивать доступ к отдельным функциям Сайта для проведения технических работ, профилактики либо устранения ошибок.

6. Заключительные положения

6.1. Администрация вправе изменять настоящую Оферту без предварительного индивидуального уведомления Пользователей, публикуя актуальную редакцию на данной странице.
6.2. Продолжение использования Сайта и совершение оплаты после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с внесёнными изменениями.
6.3. Во всём остальном, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации и правилами проекта, опубликованными на Сайте.

7. Реквизиты Администрации

Трощин Всеволод Александрович
Адрес: [Ставропольский край, Предгорный район Садовая 6-8]
ИНН: [261811744976]
Сайт: https://avrora-csdm.online/
Поддержка: https://avrora-csdm.online/support